为全面落实自治区党委应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组应对新冠肺炎疫情工作的各项部署，最大限度减少群众来访流动、聚集，降低疫情传播风险，根据自治区、银川市党委及上级检察院有关防控工作安排，银川市人民检察院决定，即日起，12309检察服务中心暂时停止接待群众来访，恢复接待来访时间视疫情防控情况另行公告。

来访接待场所暂时关闭期间，人民群众可通过以下途径反映诉求：

1.邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至宁夏回族自治区银川市金凤区上海西路189号银川市人民检察院12309检察服务中心；邮政编码：750001。

2.登陆网络。请登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”App或者关注“12309检察服务中心”微信公众号完成以上操作。

3.拨打12309检察服务热线。11月3日起拨打0951-12309检察服务热线，根据语音提示选择银川市人民检察院进行法律咨询、案件进展查询等。热线接听时间：2021年11月3日起，工作日上午9:00-11:30，下午14:00-17:30。

疫情防控期间，我们将严格落实“群众来信件件有回复”要求，及时回应群众诉求，一如既往的提供优质的检察服务。

因采取必要防控措施造成不便，敬请广大群众谅解。

银川市人民检察院

2021年11月3日